Preguntas frecuentes sobre reclamaciones de seguros

Texas es el número uno en tornados, vientos y tormentas de granizo cada año en los Estados Unidos.


Austin Roofing ofrece inspecciones gratuitas de daños por tormentas. Si tiene daños por tormenta, estaremos de su lado y hablaremos con el tasador para explicarle los daños.


PROCESO DE RECLAMACIÓN DE TECHOS

1: Sospechas que tienes daños por granizo y probablemente quieras presentar un reclamo si son extensos.

2:Llame a una empresa de techado local para inspeccionar los daños por granizo y evaluar si son lo suficientemente extensos como para que se apruebe el reclamo.

3:Llame a su compañía de seguros para presentar el reclamo.

4: El ajustador lo llamará para informarle cuándo saldrá a inspeccionar los daños.

5: Se aprueba la reclamación. Recibirá la documentación de reclamos por correo electrónico. Esto detalla todos los daños específicos que la compañía de seguros está pagando para reparar.

6:Recibirá el primer cheque llamado ACV (Valor real en efectivo). Este es el primero de 2 controles. Regístrate y deposita en tu cuenta bancaria.

7: Llame a la empresa de techado local que haya elegido. Se le pedirá que emita un cheque de su cuenta por el monto del primer cheque más su deducible. ¿Por qué?

8: El proyecto se programa y todo el trabajo se realiza exactamente según lo indicado en la documentación de reclamos.

9: Una vez finalizado el proyecto, la empresa techadora enviará la documentación y la certificación de finalización a la compañía de seguros. Liberándose así el cheque final (Depreciación).

10:Deposita el último cheque en su cuenta y luego escribe su cheque final a la empresa de techado.

11: Recibe una nota de agradecimiento de la empresa de techado. (Bueno, lo harás si nos eliges :)

12:Comuníquese con su agente de seguros e infórmele que tiene un techo nuevo y que respalde su póliza para reflejar el techo nuevo. Esto a menudo resultará en una prima reducida en su póliza de propietario de vivienda.

El Departamento de Seguros de Texas ofrece un formulario para reducir las primas de seguros de vivienda después de la instalación de un techo de metal o tejas Clase 4. Tenga en cuenta que algunas compañías de seguros aplicarán el descuento pero también renunciarán a su derecho futuro a reclamar "daños estéticos", como el granizo.


Formulario de certificación/instalación de techos del Departamento de Seguros de Texas

Preguntas más frecuentes

P.¿Qué es el trámite de reclamos?
A. Este es el documento que detalla qué áreas paga la compañía de seguros para reparar y cuánto paga por el trabajo.

P.

¿Necesito realizar todo el trabajo que especifica la documentación de reclamos?

A.

La compañía de seguros no reasegurará los elementos de la vivienda que no hayan sido reparados. Es decir, si la misma zona sufre daños.

posteriormente la compañía aseguradora no autorizará el pago por no haber sido reparado el artículo en el último siniestro. A menudo

Se realizan inspecciones de seguimiento para asegurarse de que la propiedad haya sido reparada según las especificaciones.

NOTA: SI HAY UNA DETERMINADA ESTRUCTURA SEPARADA O UNA PARTE DE SU CASA QUE YA NO DESEA, NECESITA O NECESITA TENER ASEGURADA, ENTONCES TIENE LA OPCIÓN DE NO RECONSTRUIR ESA PARTE DE SU PROPIEDAD. EL MONTO DEL RECLAMO APROBADO SE REDUCIRÁ POR EL TRABAJO NO COMPLETADO.



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.

¿Qué es ACV (valor real en efectivo)?


A.

Es el costo total de reposición del artículo menos la depreciación.

Depreciación

es el precio total dado a la cantidad que el tiempo y la intemperie han reducido el valor de mercado actual de ese artículo, en este caso su techo.


P.

¿Llamo a mi agente o a la empresa directamente para presentar el reclamo?


A.

Pídale a su agente que lo ayude a presentar el reclamo. Ellos conocerán el proceso de reclamos y se asegurarán de que todo esté

codificado correctamente. Las tarifas de su seguro futuro se verán afectadas por el "código" proporcionado a este reclamo por daños.

P.

¿Se supone que la empresa de techado debe reunirse con el ajustador?

A.

Por lo general, al ajustador le gusta hacer su trabajo sin la ayuda de un techador. Sin embargo, en el caso de que se deniegue el reclamo, es una buena idea que la empresa de techado esté presente para reunirse con el ajustador y volver a inspeccionar los daños.



P.

¿Por qué las empresas de techado solicitan la documentación de reclamaciones?

A.

En la mayoría de los casos, la empresa de techado es quien presentará los documentos de finalización a la compañía de seguros para certificar que todo el trabajo se ha realizado según las especificaciones. Sin la documentación de reclamaciones no podemos presentar la documentación final a la compañía de seguros.



P.

¿Por qué el pago de la compañía de seguros se realiza con 2 cheques separados?

A.

A las compañías de seguros les gusta tener influencia para asegurarse de que el trabajo se complete. Esto se debe a reclamaciones pagadas en el pasado en las que la propiedad nunca fue reparada/reemplazada.



P.

¿Tengo que pagar mi deducible? Hay empresas que dicen que no tengo que pagarlo.

A.

Para obtener el pago completo de la compañía de seguros, alguien debe presentar la documentación que indique que se ha pagado el deducible.


Texas HB 2102 vigente a partir del 1 de septiembre de 2019

: La nueva ley crea un delito menor de Clase B de 180 días en la cárcel del condado y una multa de hasta $2000, para (1) una empresa que vende bienes o servicios para proporcionar dicho bien o servicio de una manera prohibida (violando el contrato de contratista). ), (2) un asegurado (titular de la póliza) que comete un delito si la persona, en relación con un reclamo de primera parte, a sabiendas presenta o permite que se presente un reclamo en violación de la subsección c, (la sección de violación directamente arriba) a menos que el asegurado persona notifica inmediatamente al asegurador de la infracción.



P.

¿Qué pasa si no tengo los fondos para pagar mi deducible?

A.

Ofrecemos financiamiento para todo tipo de crédito con opciones de pago en el tiempo. Los períodos típicos de préstamo son de 2 a 12 años.


P. ¡Ya gasté el primer cheque pero realmente necesito hacer el trabajo!

A. Ofrecemos financiamiento para todo tipo de crédito con opciones de pago en el tiempo. Los períodos de préstamo típicos son de 2 a 12 años.


P.¿Puedo conseguir un techo mejorado? Ejemplos: tejas de metal/resistentes al granizo

A. ¡Sí tu puedes! Simplemente paga/financia la diferencia de precio.


P.¿Recibo ahora un descuento para techo nuevo de mi compañía de seguros?

A.Algunas compañías de seguros emitirán un descuento para techos nuevos una vez que se haya certificado la finalización.Haga clic aquípara descargar este formulario TDI y entregárselo a su compañía de seguros si tiene material para techos de Clase 4.


P.¿Mi nuevo techo es un material resistente al granizo clase 4?

A.Algunos lo son y podemos darle un formulario que lo certifique para su compañía de seguros. ¡Puede obtener hasta un 20% de descuento en su seguro de vivienda! NOTA: Renunciará a futuras reclamaciones por "daños estéticos" como el granizo, a menos que realmente atraviese su techo. Forma


P.¿Tiene garantía mi techo nuevo?

A. Ofrecemos garantías de mano de obra (reparaciones gratuitas por fugas), de hasta 25 años para tejas y 10 años para metal. También incluimos una garantía de material de 50 años por defectos de fabricación.


P.¿Mis primas de seguro aumentarán después de un reclamo por daños por tormenta?

A.Es ilegal que una compañía de seguros aumente la prima de su seguro de propietario de vivienda en función del pago/reclamo de daños por tormenta.


Consejos de un profesional de seguros Evaluaciones gratuitas de granizo y viento

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