Le Texas est le pays le plus touché chaque année par les tornades, les tempêtes de vent et de grêle aux États-Unis.
Austin Roofing propose des inspections gratuites des dommages causés par la tempête. Si vous subissez des dégâts dus à la tempête, nous nous tiendrons à votre écoute et parlerons avec l’expert en sinistres pour expliquer les dégâts.
PROCESSUS DE RÉCLAMATION DE TOITURE
1:
Vous pensez avoir subi des dégâts causés par la grêle et souhaitez probablement déposer une réclamation s'ils sont importants.
2 :Appelez une entreprise de toiture locale pour inspecter les dommages causés par la grêle et évaluer s'ils sont suffisamment importants pour que la réclamation soit approuvée.
3 :Appelez votre compagnie d'assurance pour déposer la réclamation.
4 :
L’expert en sinistres vous appellera pour vous dire quand il viendra inspecter les dommages.
5 :
La réclamation est approuvée. Vous recevrez les documents de réclamation par e-mail. Celui-ci détaille tous les dommages spécifiques que la compagnie d’assurance paie pour réparer.
6 :Vous recevrez le premier chèque appelé ACV (Actual Cash Value). C'est le premier de 2 contrôles. Connectez-vous et déposez sur votre compte bancaire.
7:
Appelez l'entreprise de toiture locale que vous avez choisie. Il vous sera demandé de couper un chèque sur votre compte du montant du 1er chèque majoré de votre franchise.
Pourquoi?
8 :
Le projet est planifié et tout le travail est effectué exactement comme indiqué dans les documents de réclamation.
9 :
Une fois le projet terminé, l’entreprise de toiture enverra la documentation et le certificat d’achèvement à la compagnie d’assurance. Libérant ainsi le contrôle final (Amortissement).
dix:Vous déposez le dernier chèque sur votre compte, puis écrivez votre dernier chèque à l’entreprise de toiture.
11 :
Vous recevez une note de remerciement de l'entreprise de toiture. (Eh bien, c'est le cas si vous nous choisissez :)
12 :Contactez votre agent d'assurance et faites-lui savoir que vous avez un tout nouveau toit et qu'il approuve votre police pour refléter le nouveau toit. Cela se traduira souvent par une réduction de prime sur votre police d’assurance habitation.
Le ministère des Assurances du Texas propose un formulaire pour réduire les primes d'assurance habitation après l'installation d'un toit en bardeaux/métal de classe 4. Notez que certaines compagnies d'assurance appliqueront la réduction mais renonceront également à votre futur droit de réclamer des « dommages esthétiques » tels que la grêle.
Formulaire d'installation/certification de toiture du Département des assurances du Texas
FAQ
Q.Quels sont les documents de réclamation ?
UN.
Il s'agit du document détaillant les zones que la compagnie d'assurance paie pour réparer et combien elle paie pour les travaux.
Q.
Dois-je effectuer tout le travail spécifié dans les documents de réclamation ?
UN.
La compagnie d’assurance ne réassurera pas les éléments de la maison non réparés. Cela signifie que si la même zone subit des dommages
plus tard, la compagnie d'assurance n'autorisera pas le paiement car l'article n'a pas été réparé lors de la dernière réclamation. Souvent
des inspections de suivi sont effectuées pour s'assurer que la propriété a été réparée conformément aux spécifications.
REMARQUE - S'IL Y A UNE CERTAINE STRUCTURE DÉTACHÉE OU UNE PARTIE DE VOTRE MAISON QUE VOUS NE VOULEZ PLUS, N'AVEZ PLUS BESOIN OU DEVEZ FAIRE ASSURER, ALORS VOUS AVEZ LA OPTION DE NE PAS RECONSTRUIRE CETTE PARTIE DE VOTRE PROPRIÉTÉ. LE MONTANT DE LA RÉCLAMATION APPROUVÉ SERA RÉDUIT POUR LES TRAVAUX NON TERMINÉS.
Q
.
Qu'est-ce que l'ACV (valeur de rachat réelle) ?
UN.
Il s’agit du remplacement total du coût de l’article moins la dépréciation.
Dépréciation
est le prix total indiqué dans la mesure où l'âge et les intempéries ont réduit la valeur marchande actuelle de cet article - dans ce cas, votre toit.
Q.
Dois-je appeler mon agent ou l'entreprise directement pour déposer la réclamation ?
UN.
Demandez à votre agent de vous aider à déposer la réclamation. Ils connaîtront le processus de réclamation et s'assureront que tout est
codé correctement. Vos futurs tarifs d’assurance seront affectés par le « code » attribué à cette réclamation.
Q.
L’entreprise de toiture est-elle censée rencontrer l’expert ?
UN.
L’expert en sinistres aime généralement faire son travail sans l’aide d’un couvreur. Cependant, dans le cas où la réclamation est refusée, c'est une bonne idée d'avoir l'entreprise de toiture sur place pour rencontrer l'expert en sinistres pour une réinspection des dommages.
Q.
Pourquoi les couvreurs demandent-ils les documents de réclamation ?
UN.
Dans la plupart des cas, c'est l'entreprise de toiture qui soumettra les documents d'achèvement à la compagnie d'assurance pour certifier que tous les travaux ont été effectués conformément aux spécifications. Sans les documents de réclamation, nous ne pouvons pas soumettre les documents finaux à la compagnie d'assurance.
Q.
Pourquoi le paiement de la compagnie d'assurance s'effectue-t-il avec 2 chèques distincts ?
UN.
Les compagnies d’assurance aiment avoir un effet de levier pour s’assurer que les travaux soient terminés. Cela est dû à des réclamations payées dans le passé alors que la propriété n'a jamais été réparée ou remplacée.
Q.
Dois-je payer ma franchise ? Il y a des entreprises qui disent que je n'ai pas à payer.
UN.
Afin d'obtenir le paiement intégral de la compagnie d'assurance, une personne doit soumettre des documents indiquant que la franchise a été payée.
Texas HB 2102 en vigueur le 1er septembre 2019
: La nouvelle loi crée un délit de classe B de 180 jours de prison du comté et une amende pouvant aller jusqu'à 2 000 $ pour (1) une entreprise qui vend des biens ou des services pour fournir un tel bien ou un tel service d'une manière aussi interdite (en violation de l'entrepreneur). ), (2) un assuré (preneur d'assurance) qui commet une infraction si la personne, dans le cadre d'une réclamation de première partie, soumet ou permet sciemment qu'une réclamation soit soumise en violation du paragraphe c (l'article sur la violation directement ci-dessus), à moins que l'assuré la personne informe sans délai l’assureur de la violation.
Q.
Que faire si je n'ai pas les fonds nécessaires pour payer ma franchise ?
UN.
Nous proposons du financement pour tous les types de crédit avec des options de paiement échelonné. Les durées de prêt typiques sont de 2 à 12 ans.
Q. J'ai déjà passé le premier chèque mais je dois vraiment faire le travail !
UN. Nous proposons du financement pour tous les types de crédit avec des options de paiement au fil du temps. Les durées de prêt typiques sont de 2 à 12 ans
Q.Puis-je obtenir un toit amélioré ? Exemples : Bardeaux en métal/résistants à la grêle
UN. Oui, vous pouvez! Vous payez/financez simplement la différence de prix.
Q.Puis-je bénéficier d’une réduction sur les nouvelles toitures de ma compagnie d’assurance maintenant ?
UN.Certaines compagnies d’assurance accorderont une nouvelle remise sur le toit une fois l’achèvement certifié.Cliquez icipour télécharger ce formulaire TDI à remettre à votre compagnie d'assurance si vous possédez un matériau de toiture de classe 4.
Q.Ma nouvelle toiture est-elle un matériau résistant à la grêle de classe 4 ?
UN.Certains le sont et nous pouvons vous remettre un formulaire le certifiant pour votre compagnie d’assurance. Vous pourriez obtenir jusqu'à 20 % de rabais sur votre assurance habitation ! REMARQUE : Vous renoncerez aux réclamations futures pour les « dommages esthétiques » comme la grêle, à moins qu'elle ne fasse réellement des trous dans votre toit.
Formulaire
Q.Y a-t-il une garantie sur ma nouvelle toiture ?
UN. Nous offrons des garanties de fabrication (réparations gratuites contre les fuites dues), jusqu'à 25 ans pour les bardeaux et 10 ans pour le métal. Nous incluons également une garantie matérielle de 50 ans pour les défauts de fabrication.
Q.Mes primes d’assurance augmenteront-elles après une réclamation pour dommages causés par une tempête ?
UN.Il est illégal pour une compagnie d'assurance d'augmenter votre prime d'assurance habitation en fonction du paiement/réclamation des dommages causés par la tempête.